O curso de Gestão Operacional, de 80 horas a distância, trata da operação do dia a dia: organização do trabalho, capacidade produtiva, padronização de processos e os indicadores que mostram onde a operação perde eficiência.
Objetivo geral
Capacitar o participante a organizar e acompanhar uma operação, identificando gargalos e perdas.
Objetivos específicos
a) Mapear um processo operacional e identificar o gargalo que limita a sua capacidade.
b) Padronizar a execução de uma atividade de modo que o resultado não dependa de quem a executa.
c) Acompanhar a operação por indicadores de produtividade, qualidade e prazo.
Para quem é
Supervisores e gerentes de operação, profissionais de produção, serviços e logística, e estudantes de administração e engenharia.
Dados do curso
- Carga horária: 80 horas
- Modalidade: a distância, com entrada contínua
